Özellikle Batman'da 1.554 trafo ve 2.380 kilometrelik hat uzunluğuyla hizmet veren şirket, abonelerine kesintisiz enerji sağlamak için aralıksız çalışıyor.
2024 yılında Batman'daki bakım ve onarım çalışmaları için 150 milyon TL'lik büyük bir bütçe ayıran Dicle Elektrik, bu sayede arıza oranını önemli ölçüde düşürmeyi hedefliyor. Şirket, planladığı bakım çalışmalarının yüzde 75'ini tamamlayarak kış mevsimi öncesi tüm hazırlıklarını tamamlamayı amaçlıyor.
Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet
Dicle Elektrik, sadece yatırım yaparak kalmıyor, aynı zamanda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor. Şirket, web sitesi, mobil uygulaması ve 186 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla müşterilerine 7/24 hizmet veriyor. Böylece aboneler, her türlü soru ve sorunları için kolayca şirkete ulaşabiliyor.
Sektörün Değişen Dinamiklerine Uyum
Sektördeki gelişmeleri yakından takip eden Dicle Elektrik, sürekli olarak kendini yenileyerek müşterilerine daha iyi hizmet sunmayı amaçlıyor. Şirket, yaptığı yatırımlarla hem elektrik şebekesinin güvenilirliğini artırıyor hem de bölgenin ekonomik kalkınmasına katkı sağlıyor.